云南消费者协会提醒 电动自行车消费五大注意

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电动自行车因其灵活机动、方便高效等特点,为人们的生活和工作提供了出行方便,不少人都选择电动自行车作为交通工具,但电动自行车消费中也存在着一些问题,为此,昆明市消费者协会提醒广大消费者,在电动自行车消费中要注意以下问题:
一、选购电动自行车前应了解商家资质及产品质量。消费者购买电动自行车前应注意查看商家的营业执照等相关资质,选择证照齐全、市场信誉度高、经营状态稳定的商家进行消费。购买时不要仅根据个人喜好的款式、颜色等选择,更应注重选择市场口碑好、品质过硬、返修率低的电动自行车品牌,要注意查看所选产品是否符合国家市场监督管理局、国家标准化管理委员会联合发布的《关于电动自行车安全技术规范》规定的标准,以保障车辆技术安全。

二、注意查看电动自行车标识相关信息及车辆状况。购车前要注意查看所购电动自行车的生产许可证、产品质量合格证、产品质量检验报告、出厂日期、性能指标和“三包”规定等信息,了解其质量和性能。应仔细检查所选车辆的外观、整车的工作状态是否完好,随车的配套附件、充电器等是否齐全,应有的电量显示、速度、里程显示等辅助功能是否处于正常状态。消费中不要被商家的低价宣传所误导,防范低价劣质的消费陷阱。

三、了解售后服务事项并保存购车凭证。消费者应事先了解所购电动车是否在本地区有专门的维修服务部门、是否有全国统一售后服务、线上线下服务体系是否有保障、“三包”期限全国联保等是否齐全。购买时记得索要正式发票和售后服务卡等相关凭证,并妥善保管好发票、合格证、三包卡等凭证资料。当自己的合法权益受到侵害时,应及时拨打12315电话投诉或请求当地消费者协会予以调解,积极维护自己的合法权益。

四、严格按照说明书的指导使用电动自行车。购买电动自行车后要认真阅读使用说明书,严格按照使用说明的要求操作使用电动自行车。应定期更换电池,并且一定要到正规商家购买匹配的电池,切记注意不要因贪图便宜选择劣质电池。不要混合使用不同品牌的充电器,如果充电器损坏,也应到正规商家购买。要对电动自行车进行定期检查和维修。切忌在疏散通道、安全出口、楼梯间停放电动自行车,或在楼梯间、过道、房间内等地充电。

五、自觉遵守相关法律法规注意文明行驶。消费者要增强法律意识,按照《中华人民共和国道路交通安全法》《云南省电动自行车管理规定》以及《昆明市道路交通安全条例》等法律、法规、规章的规定使用电动自行车,不违反交通规定和道路交通秩序,不进行非法载客、非法营运,并做到礼让文明行驶。消费者还应及时关注新出台的电动自行车管理相关法律法规,并严格遵守相关要求。
编辑:Ting

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